1. Я проживаю в России, Могу ли я покупать товары на американском интернет-магазине?

    Можете. Все что нужно, так это регистрация и привязка платёжной карты к аккаунту. Amazon может предложить платную доставку в Россию и другие страны СНГ, как это делают другие продавцы. Предупреждаем, что доставка обойдется недешево. Для того, чтобы ваши почтовые расходы снизить, или вы смогли получить товар, который не высылается за пределы США, мы предлагаем адрес нашего склада в качестве виртуального адреса в США.

  2. Что такое Amazon?

    Самая большая торговая площадка, где работает большое количество независимых продавцов, а также и сам Amazon. Поэтому цена товара, гарантийные обязательства, условия доставки так разнятся.

  3. Amazon сильно дорогой магазин?

    На Amazon вполне доступные цены, а также распродажи и акции.

  4. Безопасно ли покупать на Amazon?

    Это самый безопасный магазин. Он гарантирует 100% защиту интересов покупателей Amazon.

     

  5. Можно ли на Amazon вместо оригинала купить подделку?

    Нельзя. Магазин является гарантом сделки и каждый независимый продавец, перед тем как попасть на площадку сайта, проходит серьёзную проверку со стороны Amazon. Также вы можете смело возвращать товар, если он оказался не оригинальный, так что спокойно покупайте любимые бренды.

  6. Присутствует ли Amazon в других странах?

    Amazon доступен в таких странах как Германия, Австралия, Италия, Бразилия, Индия, Голландия, Канада, Китай, Мексика, Япония, Франция, Испания, и Великобритания. Это идентичные сайты, рознятся только почтовые сервисы, которые они используют, валюта в ценах на товары и язык интерфейса. Так как регистрация на этих сайтах унифицирована, то если вы сделали регистрацию на любом сайте (китайский не подходит), ваша учётная запись работает и на всех других.

  7. Кто может продавать на Amazon?

    На Amazon торгует сама компания, так и большое количество зарубежных продавцов, которые прошли жёсткую проверку.

  8. Могут ли мошенники воспользоваться информацией моей платёжной карты?

    Это исключено. Все платежи, которые проходят через сайт, контролируются и обрабатываются только Amazon. Так что спокойно оформляйте покупки у любых продавцов.

  9. Что делать если при заказе выдает большую стоимость доставки?

    Продавцы сами определяют условия и стоимость доставки, одни предлагают Free shipping по США, другие доставляют за определенную плату, но большинство используют курьерскую службу для доставок товаров в Россию. Поэтому стоимость пересылки иногда в несколько раз выше стоимости самой вещи. В этом случае лучше воспользоваться бесплатной доставкой по территории США и указать наш американский адрес склада (не забудьте указать свой ID).

  10. Какие почтовые службы предпочитают продавцы Amazon?

    Это могут быть FedEx , USPS, UPS. Чтобы знать точно, с кем работает продавец, читайте внимательно его страницу.

  11. При оплате за товар, система написала, что не может мне его доставить. Что делать?

    Все зависит от продавца, кто-то предпочитает только покупателей из США, кому-то без проблем и в Россию выслать. Чтобы решить данную проблему нужно сделать заказ на наш адрес в США.

  12. Можно ли делать заказ на американский виртуальный адрес?

    Можно. Так как Amazon очень хорошо относится к виртуальному адресу, и без проблем отправляет товары по адресу в США, который мы даем нашим клиентам. Просто, перед тем как покупать товары, нужно добавить в свой амазоновский аккаунт адрес нашего склада (только для доставки, не для выставления счета и не для платежной карты).

  13. В моей корзине находится несколько товаров, почему при оплате выставляется счет отдельно на каждый товар?

    Такое бывает, если все товары куплены у разных продавцов, они не знают о том, что вы купили несколько товаров одновременно, так что придется оплатить доставку каждого товара. Здесь как никак кстати наш виртуальный адрес в США, когда все товары придут, мы их упакуем и отправим вам одной посылкой, так что вам удастся сэкономить до 80%.

  14. Регистрируемся на Amazon.com

    Зарегистрироваться на Amazon очень просто и к тому же бесплатно, для этого нужно завести электронную почту в зоне *.com или *.net, ввести на английском языке персональные данные и пароль. На сайте Amazon.com, становимся на вкладку «YourAccount», нам высветится «Newcustomer?», где мы должны кликнуть на «StartHere».

    Еще можно кликнуть на «YourAccount», в открывшемся окне указываем email, выбираем регистрация нового пользователя и кликаем на «Sign in using our secure server».

    Ваша электронная почта пройдет проверку на соответствующие требования, после этого вам откроется новая страница, где вы должны заполнить свои личные данные: ваши имя, электронный адрес, пароль, который нужно повторить дважды, можно указать и телефон, но он не обязательный. И нажимаем на ссылку «Create account».

    Ваша регистрация прошла успешно. У вас появится страница с вашими персональными данными, после чего вы можете заходить на все филиалы Amazon, кроме Китая и делать покупки.

  15. Личная информация в Amazon.com

    Ваш адрес нужно ввести только при оформлении первой покупки, или ввести его заранее, в настройках аккаунта (YourAccount).

  16. Как указать адрес доставки для Amazon

    Когда вы уже прошли авторизацию, на сайте кликните на Hello, {ваше имя}, после чего на ссылку YourAccount, вы попадете в свой личный кабинет.

    Вас перебросит на страницу, где вы должны настроить свой профиль. Заходим в раздел Settings, а потом кликаем по ссылке Add new address.

    На открывшейся странице вводим свой адрес, для этого используйте только английский язык.

    Когда вы пользуетесь услугами ShipBox, тогда укажите адрес нашего склада в Add New Adress.

    Поля для обязательного заполнения:

    FullName — Ваша Фамилия Имя Отчество
    AddressLine 1 — Ваш адрес куда должна прийти ваша посылка или адрес fishisfast (склад ShipBox в США)
    AddressLine 2 — Дополнительный адрес, например рабочий или домашний или один из наших складов в другом штате
    City —Город, где вы проживаете или город склада ShipBox
    State/Province/Region —Область где вы проживаете или штат, в случае когда посылка идёт на склад в США
    ZIP —Почтовый индекс вашего города или индекс склада ShipBox
    Couunrty — Страна проживания или страна склада — USA
    PhoneNumber — Номер вашего телефона

    Если вы все ввели правильно то, нажав на ссылку Save&Continue вы попадёте на новую страницу, где увидите свой почтовый адрес.

  17. Вводим свою платёжную информацию

    Нажимаем на Hello, {ваше имя}, потом на ссылку YourAccount. В разделе Amazon Wallet нажимаем Add a Credit or Debit Card.

    Вам откроется страница, где нужно буде ввести свои данные:

    Card Number — Номер карты, который находится на лицевой стороне
    Name on card — Ваше имя, которое написано на карте (точь в точь)
    Expiration Date — месяц и год, до которого действительна карта.

    Нажимаем Next. Вам откроется страница, где вы подтверждаете свой адрес Select your billing address , если ваш адрес указан раньше, то нажимаем Use this address, если нужно ввести свой адрес, то нажимаем Add new address.

    Напоминаем, что для платежной системы нужно вводить свой персональный адрес (прописка), который вы указывали при открытии банковской карты, а не адрес склада ShipBox.

    Всё, данные вашей платёжной карты сохранены.

    Если Вам нужно будет добавить ещё карты, это понадобиться, когда срок имеющейся подойдёт к концу либо на ней не окажется денег в нужный момент, то в правом верхнем углу нажмите Add credit/debit card и повторите процедуру.

    При совершении покупок в зарубежных интернет-магазинах используйте только карты с реальным остатком на счету, кредитные и овердрафтные карты стран СНГ не воспринимаются, так что не удивляйтесь, если вы решили воспользоваться своим кредитным лимитом на карте. При этом класс карты во внимание не принимается, так что позаботьтесь перед покупкой о наличии средств на карте. Но также не стоит держать там большие суммы впрок, пополняйте по необходимости.