1. Что делать, если после регистрации не пришло письмо-подтверждение со ссылкой?

    Загляните в Спам. Если не нашли, то вам нужно обратится в нашу Службу поддержки.

  2. Можно ли поменять свою электронную почту или другие личные данные?

    В Личном кабинете в панель настроек и нажимаем на ссылку «Изменить пароль». Сначала вы указываете свой старый пароль, после этого вводите новый пароль.

  3. Можно ли добавить в свой аккаунт несколько получателей?

    Конечно можно, неограниченное количество.

  4. Где находится мой ShipBox-адрес?

    В Личном кабинете.

  5. Есть магазины, которые отправляют посылки только на указанный адрес в кредитной карте. Как быть?

    Вам нужно зарегистрировать свой адрес ShipBox как еще один адрес к кредитной карте. Оба ваши адреса продавец укажет в накладной.