Таможенная информация

  • Нужно ли мне заполнять таможенную декларацию?
    Да нужно, так как все международные посылки в обязательном порядке сопровождаются таможенной декларацией.
    Вы сами должны ее заполнить в вашем Личном кабинете, перед тем как отправите посылку, а мы еще раз ее проверим, и если нужно будет, внесем изменения.
  • А что если посылка не прошла таможенную службу?
    Такое иногда случается, тогда таможенники должны сообщить получателю причину возврата и что еще нужно сделать, чтобы посылка успешно прошла таможенное оформление. Но если они этого не сделали, то тогда ваша посылка будет возвращена к нам назад, на склад. Наши сотрудники сразу вам сообщат, что случилось, почему она вернулась.

    ВАЖНО! Сумма, которую вы заплатили за доставку, не возвращается. Вы должны заплатить за новую доставку.

  • Что мне делать, если посылку арестовали на таможне?
    К сожелению, так как мы зарубежная компания, то не сможем вам помочь, потому что разбираться с таможенной службой можно только в стране получателя, поэтому вы сами должны провести переговоры. Чтобы такого не случалось, внимательно изучайте список запрещённых к пересылке предметов перед их отправкой.
  • Как правильно заполнить таможенную декларацию?
    Чтобы отправить посылку из Америки в Россию, мы обязательно должны заполнить таможенную декларацию, в которой должны указать тип товара, цену и количество. При пересечении посылки из одной страны в другую таможенные службы проверяют ее на наличие запрещенных товаров, а также на соответствие лимита, поэтому нужна декларация с полным описанием содержимого посылки.
  • Важно ли правильно заполнить декларацию?
    Посылка, вызывающая подозрения, задерживается работниками таможенной службы для выяснения всех возникших вопросов. Это может продлиться на долгое время, так что лучше правильно заполнить декларацию, которая в заполнении совсем не сложная, чтобы не возникало лишних проблем.
  • Правила и секреты при оформлении таможенной декларации
    Декларацию нужно заполнять только на английском языке.

    Когда описываете товар, то используйте простые слова для описания товаров (t-shirt, jeans, pants, skirt, coat и т.д). Если ваша посылка содержит 10 кофт, то не надо писать «sweaters — 10», ее примут за коммерческую. Безопаснее написать «pullover — 4», «sweater — 3», «shirt — 3». Если описываете товар, то пользуйтесь английским сервисом синонимов (http://www.thesaurus.com/). Надежнее всего – просто скопировать оригинальное название купленного товара прямо на сайте, где совершалось приобретение.

    Не нужно отправлять одинаковый товар больше 5 штук. Потому что это могут посчитать коммерческой посылкой, и будете вынуждены платить налог. Если есть такая необходимость, лучше разделить идентичный товар на несколько посылок.

    При описании товара не используйте названия бренда, таможеннику незачем знать, что у вас в посылке туфли Prada, вы должны указать shoes и все никакой лишней информации.

    Насчет iPhone, iPod и другой техники то лучше указать, что это electronic device или refurbished (renewed) electronic device, если вы хотите объяснить низкую стоимость товара.

    Не надо распространяться о размере обуви и одежды, потому что, увидев в декларации подходящий размер, некто может полакомиться на ваши вещи в стране доставки. Чем меньше и проще информация о ваших товарах, тем безопаснее они доедут к вам.

    А вот что нужно, так это описать каждую позицию товара, чтобы потом проверить все ли есть в посылке.

    В таможенной декларации вы должны указать ту цену товара, сколько на самом деле вы за него заплатили.

  • Как оформлять таможенную декларацию в ShipBox?
    ……………………………..

    ……………………………..

    ……………………………..

  • Что нельзя отправлять?
    Список запрещенных товаров здесь.
  • Я хочу убрать инвойс из моей посылки, можно ли так делать?
    Да, можем.
  • Кто мне поможет заполнить декларацию?
    Мы сможем проверить вашу декларацию после того, как вы заполните ее сами, и если будет нужно, то откорректируем ее.
    Важно! Вы самостоятельно отвечаете за информацию, которую вносите в вашу декларацию.
  • «Декларируемая/инвойсная стоимость», что это такое?
    Это стоимость товаров на сайте, которая должна совпадать со стоимостью, которая уплачена за товары при пересылке, не включая дополнительные расходы.
  • «Кто должен оплачивать таможенные сборы?
    Получатель. Чтобы их избежать, внимательно читайте предыдущие пункты.
  • «Страховую сумму нужно указывать в декларации?
    Не нужно.
top